Manual de Capacitación para la Gestión del Diálogo

La Oficina Nacional de Diálogo y Sostenibilidad (ONDS) de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) ha desarrollado un enfoque y procedimientos para la gestión del diálogo en gobiernos regionales y locales. El objetivo del presente módulo es mostrar las herramientas que faciliten una adecuada gestión del diálogo. Se ha dividido los contenidos en dos secciones: la primera sección desarrolla la importancia y relevancia de la gestión del diálogo, sus etapas, mecanismos y recursos necesarios para llevarla a cabo dentro de los gobiernos regionales y locales. La segunda sección desarrolla los pasos a realizar para una gestión del diálogo exitosa, que va desde la identificación del caso de conflictividad social, su análisis y la elaboración e implementación de un plan de trabajo. La gestión del diálogo es un proceso que busca prevenir y resolver conflictos sociales a través de la comunicación y la negociación entre las partes involucradas. La ONDS ha desarrollado un enfoque y procedimientos para la gestión del diálogo en gobiernos regionales y locales. El objetivo del presente módulo es mostrar las herramientas que faciliten una adecuada gestión del diálogo. La gestión del diálogo es un proceso que busca prevenir y resolver conflictos sociales a través de la comunicación y la negociación entre las partes involucradas. La ONDS ha desarrollado un enfoque