Manual de prevención y control del COVID-19

La comunicación de riesgos abarca todas las cuestiones básicas de la comunicación para la salud, pero difiere en la necesidad de velocidad y la dependencia de la confianza. En los momentos de crisis, es de gran importancia dar una respuesta rápida, sentida y confiable. Las personas quieren saber qué se conoce, qué se está haciendo al respecto y lo que ellos pueden o deben hacer. COVID-19, una afección similar a otros coronavirus ya conocidos como el MERS y el SARS y a la gripe, es motivo de preocupación mundial y ha sido declarada una emergencia de salud pública de importancia internacional por el Director General de la OMS. Hay muchas incógnitas, y esto provoca temor, principalmente acerca de lo que podría suceder. Por ello, la comunicación de riesgos resulta un recurso estratégico que puede contribuir a la respuesta de salud pública de las autoridades de los países de la región. La comunicación de riesgos es un componente integral de la gestión de riesgos para la salud pública y una capacidad básica en el marco del Reglamento Sanitario Internacional. A continuación, se presentan algunas sugerencias, principios y plantillas para orientar a las autoridades de salud y a la población en general. Una comunicación oportuna y transparente, con información correcta y basada en evidencias, pero también honesta y franca, con empatía y comprensión por las preocupaciones del público, será fundamental para que las personas conozcan los riesgos de la COVID-19 y sigan las recomendaciones de las autoridades para proteger su salud y la de sus seres queridos. La prevención y control del COVID-19 requieren una serie de medidas que incluyen la atención domiciliaria para personas con sospecha o confirmación de COVID-19, la prevención de la propagación del virus en la comunidad y la protección de grupos vulnerables. Es importante que las personas que presenten síntomas como fiebre, tos y dificultad para respirar se queden en casa y no acudan a lugares públicos. La prevención de la propagación del virus en la comunidad implica mantener una distancia mínima de 2 metros con otras personas, saludar de lejos y evitar el contacto físico. Es importante lavarse las manos con frecuencia con agua y jabón o con un gel a base de alcohol para manos, especialmente después de cualquier tipo de contacto con la persona enferma o sus alrededores. La protección de grupos vulnerables, como adultos mayores y personas con enfermedades crónicas, es fundamental. Es importante evitar visitar a estos grupos y utilizar la comunicación a distancia, como el teléfono, la video llamada o el chat, para mantenerse en contacto. En resumen, la prevención y control del COVID-19 requieren una comunicación clara y oportuna, medidas de prevención y control efectivas y la protección de grupos vulnerables. Es importante que las personas sigan las recomendaciones de las autoridades de salud y tomen medidas para proteger su salud y la de sus seres queridos.