Звіт за результатами моніторингового візиту до Української Гельсінської спілки з прав людини

О.Ф. Мальцева розташована за межами міста Полтави, що створює проблеми з транспортним сполученням із закладом. Лікарня знаходиться у парковій зоні, однак високий бетонний паркан навколо неї створює відчуття ізоляції та стигматизації пацієнтів. Будівля лікарні була побудована у 1961 році за відповідним проектом психіатричного закладу. На сьогодні лікарня складається з 19 лікувально-діагностичних відділень і служб, із яких дев'ять спеціалізовані. Психіатричний заклад розрахований на 580 ліжок і приймає лікування чоловіків, жінок та дітей. Технічний стан будівлі лікарні можна вважати задовільним. Наявне водопостачання та опалення, а великі вікна у коридорах та палатах забезпечують хороше освітлення. Однак у відділеннях відчутний різкий неприємний запах. Додатковим викликом для безпеки пацієнтів є відсутність загальної сигналізації у палатах та відділеннях. Палати лікарні не перенаселені, хоча кількість пацієнтів у палатах залежить від пори року. У літній період, коли найбільша кількість пацієнтів, палати можуть бути заповнені. Найменша кількість пацієнтів у відділенні учасників війн та людей з інвалідністю, тому у цьому відділенні кількість пацієнтів практично відповідає житловій площі на одну особу. У всіх відділеннях є можливість зберігати особисті речі, хоча у наглядових палатах відсутні тумбочки. Побутові умови у лікарні задовільні, хоча деякі відділення мають неприємний запах. Пацієнти мають можливість зберігати особисті речі у тумбочках, які є індивідуальними для кожного пацієнта. У інших відділеннях тумбочки розраховані на кількох пацієнтів. Постільна білизна у задовільному стані, хоча переважно пацієнти приносять білизну з дому. Пацієнти користуються своїми гігієнічними засобами, хоча лікарнею надається лише у відділенні учасників війн та людей з інвалідністю. Матраци на ліжках у поганому стані та потребують заміни. Пацієнти ознайомлені із режимом дня та правилами у лікарні. Правила внутрішнього розпорядку визначають час харчування, час для здійснення особистої гігієни та інші обмеження. Пацієнти вважають, що правила затверджені адміністрацією закладу, тому саме адміністрація може внести до них зміни. Санвузли у відділеннях знаходяться віддалено від палат, але це не створює жодних незручностей. Одночасно туалетом можуть користуватись від двох до трьох пацієнтів. Відсутність неприємного запаху може свідчити про те, що у туалеті прибирається. Однак респонденти вважають, що інколи у туалетах буває брудно. Деякі пацієнти вказують на наявність обмежень у користуванні туалетом. Під час прийому ліків та харчування, туалет зачиняють, проте можна попросити санітарку, щоб відчинили. Для осіб із фізичними порушеннями – пацієнтів відділення для людей з інвалідністю – додатковою перешкодою користування туалетом є його недоступність. На жаль, є перешкоди у дотриманні приватності пацієнтами під час користування туалетом. Якщо у відділенні для учасників війн та людей з інвалідністю наявні двері, то в інших відділеннях туалети є відкритими. Коли у туалеті наб'ється черга, усамітнитись можливості немає. Душовою кімнатою можуть користуватись від двох до чотирьох пацієнтів залежно від відділення. На жаль, доступ до душової кімнати є обмеженим, оскільки двері зачиняють на ключ. Пацієнти зазначають, що кожного четверга душовою можна скористатись безперешкодно. Що ж до користування в інші дні, ситуація відрізняється. В окремих відділеннях можна попросити персонал, щоб відчинили.