Аналіз впровадження рекомендацій, наданих судам за результатами опитувань за методологією карток громадського звітування: аналітичний звіт за результатами моніторингу у судах Сумської області

Цей аналіз був здійснений за результатами проведення опитувань за методологією карток громадського звітування у 23 судах Сумської області. Метою дослідження було визначення кількісних та якісних індикаторів виконання рекомендацій, наданих неурядовими організаціями за підсумком проведення опитувань відвідувачів щодо оцінки діяльності судів за різними аспектами функціонування. Для проведення дослідження було розроблено спеціальну форму оцінки виконання рекомендацій, яка дозволяла вносити дані у кожному окремо взятому суді. Дані були груповані та аналізовані за допомогою спеціальної форми оцінки виконання рекомендацій, яка дозволяла визначити системність у виконані/невиконані рекомендації. Розрахунок та аналіз одержаних даних дозволили здійснити загальний аналіз та оцінку впровадження програми опитування за методологією карток громадського звітування. Методи дослідження, які були використані для проведення дослідження, включали спостереження, опитування, аналіз емпіричних даних та фокус-групові дискусії. Спостереження дозволяло фіксувати наявність якісних та кількісних змін у приміщеннях та на прилеглій території судів, які відбулися/не відбулися після надання судам рекомендацій. Опитування дозволяло отримати інформацію про стан сприйняття і виконання запропонованих судам рекомендацій. Аналіз емпіричних даних дозволяв здійснити узагальнення, класифікацію та опис результатів оцінки, впровадження результатів у практичну діяльність судів. Фокус-групові дискусії дозволяли проводити глибинний аналіз якості та виявляти тенденції ситуації. Рекомендації, які були надані відвідувачами судів Сумської області, стосувалися різних аспектів функціонування судів, зокрема фізичної доступності суду, зручності та комфортності перебування в суді, повноти та ясності інформації, дотримання термінів судового розгляду, сприйняття роботи працівників апарату суду та сприйняття роботи судді. Аналіз виконаних рекомендацій показав, що більшість судів Сумської області виконували більшість рекомендацій, які були надані відвідувачами. Однак, деякі суди мали проблеми з виконанням рекомендацій щодо фізичної доступності суду та зручності перебування в суді.