Улучшение инвестиционного планирования путем внедрения и требования исполнения стандартов качества услуг

Основной целью проекта является улучшение качества услуг (QoS) для конечных потребителей, что поможет принять целевые инвестиционные решения в системе распределения. Проект имеет три основных цели: предоставить национальным органам регулирования E&E практические рекомендации по показателям мониторинга QoS, процедурам сбора данных и методологиям расчетов; разработать для E&E NRAs общий/гармонизированный набор показателей/метрик QoS, шаблонов сбора данных QoS и методики для установления сравнительных показателей/стандартов; и разработать дорожные карты для избранных национальных регуляторов E&E, касающиеся вышеупомянутых пунктов, принимая во внимание соответствующие барьеры/проблемы, наличие требуемого оборудования и стоимость постепенного внедрения все более строгих стандартов/сравнительных показателей. Мониторинг QoS в секторе энергетики является ключевым элементом контроля со стороны органа регулирования, так как он непосредственно связан с ключевым мандатом органа регулирования по обеспечению того, чтобы потребители получали безопасные и надежные услуги электроснабжения по справедливым и разумным ставкам/тарифам. Мониторинг QoS и соответствующие показатели/метрики включают три основные области: бесперебойность снабжения (CoS), касающуюся прерываний снабжения потребителя электроэнергией; качество напряжения (VQ), касающееся широкого диапазона нарушений и отклонений напряжения по величине или форме колебаний от оптимальных величин; и коммерческое качество (CQ), касающееся сделок между энергокомпаниями и потребителями. Данный документ является основным результатом, где шаблоны сбора данных, общий набор метрик/показателей и методики установления сравнительных показателей эффективности представлены в единой общей структуре QoS. Разработка данной структуры следует публикации серии сборников технической помощи странам, в которой пять разных стран (национальные регуляторы и операторы системы распределения) сотрудничали с проектными группами при сопоставлении местного контекста QoS и практики в понимании международно-признанных передовых методов, и затем формировании конкретных для стран дорожных карт, переходя к общей улучшенной системе QoS. Общая структура QoS включает в себя три основных компонента: CoS, VQ и CQ. CoS касается прерываний снабжения потребителя электроэнергией, VQ касается широкого диапазона нарушений и отклонений напряжения по величине или форме колебаний от оптимальных величин, а CQ касается сделок между энергокомпаниями и потребителями. Каждый компонент имеет свои собственные показатели/метрики, шаблоны сбора данных и методики установления сравнительных показателей эффективности. Данный документ представляет собой общую структуру QoS, которая может быть использована национальными органами регулирования E&E для улучшения качества услуг для конечных потребителей. Структура включает в себя шаблоны сбора данных, общий набор метрик/показателей и методики установления сравнительных показателей эффективности для каждого компонента QoS. Разработка данной структуры может помочь национальным органам регулирования E&E принять целевые инвестиционные решения в системе распределения и улучшить качество услуг для конечных потребителей.