CASEWORKER CORE MODULE II: ENGAGING FAMILIES IN FAMILY-CENTERED CHILD PROTECTIVE SERVICES

Представительство Международного детского фонда в Республике Беларусь разработало учебный практикум, целью которого является обучение навыкам привлечения клиентов. Учебный практикум состоит из нескольких модулей, включая Модуль II: Вовлечение семей в работу семейно-ориентированных служб по защите детей. Этот модуль включает в себя несколько разделов, каждый из которых направлен на обучение конкретным навыкам и стратегиям привлечения семей. Одним из ключевых аспектов привлечения семей является понимание того, как прошлый опыт общения с социальными службами может повлиять на отношение клиентов к новым вмешательствам. Многие семьи клиентов уже сталкивались с системами социальных услуг, и для многих этот опыт был негативным. Поэтому важно действовать иначе, чем все остальные представители социальных служб, с которыми клиенты уже сталкивались. Вовлечение семей в сотруднические взаимоотношения также требует понимания того, как клиенты могут сопротивляться вмешательству. Сопротивление может быть вызвано различными факторами, включая прошлый опыт, проблемы с взаимоотношениями и борьбу за выживание. Поэтому важно использовать стратегии, которые могут помочь клиентам преодолеть сопротивление и участвовать в сотруднических взаимоотношениях. Одним из таких стратегий является использование модели ВПИП (S.H.E.R.), которая включает в себя четыре шага: выявление, признание, исследование и проверку. Этот подход позволяет соцработникам понимать и работать с сопротивлением клиентов, а не просто пытаться его преодолеть. Еще одной важной стратегией является поиск оптимального соотношения процесса и содержания. Это означает, что соцработники должны найти баланс между процессом вмешательства и содержанием, чтобы клиенты могли участвовать в сотруднических взаимоотношениях и достигать своих целей. Вовлечение семей в работу семейно-ориентированных служб по защите детей требует понимания сложностей и проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Это требует от соцработников быть гибкими и адаптивными, а также использовать различные стратегии и подходы, чтобы помочь клиентам преодолеть сопротивление и участвовать в сотруднических взаимоотношениях. В заключение, вовлечение семей в работу семейно-ориентированных служб по защите детей является сложным и многогранным процессом, который требует понимания и использования различных стратегий и подходов. Представительство Международного детского фонда в Республике Беларусь разработало учебный практикум, целью которого является обучение навыкам привлечения клиентов и помочь соцработникам эффективно работать с клиентами и их семьями.