ENGAGING FAMILIES IN CHILD PROTECTIVE SERVICES

Для этого требуется комплекс навыков, включая способность интегрировать практические методы социальной работы с применением властных полномочий в области защиты детей. Два основных подхода к организации работы по защите детей - это вовлечение в сотрудничество заинтересованных сторон и применение специалистом предоставленных ему государством властных полномочий. Однако эти подходы могут иметь внутренние противоречия, поскольку специалист выступает в двух различных качествах: как помощник, призванный помочь ребенку и его родителям мобилизовать внутренние ресурсы семьи, и как начальник, уполномоченный вмешаться в семейные дела с целью обеспечения соблюдения прав ребенка. Минимальное применение властных полномочий в целях защиты детей является важным аспектом работы семейно-ориентированных служб. Специалист должен четко озвучить требования органов защиты детства в области обеспечения безопасности детей, одновременно вовлекая членов семьи в разработку и реализацию плана совместной работы. Практические методы социальной работы играют решающую роль в мобилизации внутренних ресурсов семьи и вовлечении ее членов в сотрудничество со специалистом. Знание роли и особенностей этих методов, а также установок и моделей поведения, содействующих возникновению доверия к специалисту со стороны членов семьи, является важным навыком для специалистов. Факторы, препятствующие развитию отношений между специалистом и членами семьи, включают культурные различия в моделях поведения, языковые барьеры и другие культурные барьеры. Специалист должен знать стратегии поведения, которые содействуют укреплению отношений между специалистом и членами семьи и снижению уровня сопротивления со стороны членов семьи. Налаживание сотрудничества с членами семьи при выявлении и мобилизации внутренних ресурсов и укреплении отношений между специалистом и членами семьи является важным аспектом работы семейно-ориентированных служб. Специалист должен уметь налаживать и поддерживать отношения с членами семей с учетом их культурологических особенностей. Культурологические различия в методах вербального и невербального общения могут повлиять на характер отношения между социальным работником и клиентом и привести к возникновению различных недоразумений. Специалист должен понимать трудности, которые возникают в общении с членами семей, плохо владеющими русским языком, и знать стратегии, направленные на преодоление этих барьеров.