Evaluation de la qualité des données des indicateurs d’amélioration du projet ASSIST au Mali

L'évaluation de la qualité des données des indicateurs d'amélioration du projet ASSIST au Mali a été réalisée en février 2018 par University Research Co., LLC (URC) pour la revue par l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID). L'évaluation a eu pour objectifs de vérifier le remplissage des carnets des équipes d'amélioration de la qualité (EAQ) dans les sites, de vérifier l'archivage des documents de coaching au sein des sites, de vérifier la compréhension d'au moins 4 indicateurs et leur mode de calcul par les prestataires des sites, et de vérifier la conformité des données validées lors des coachings et celles de la base de données. Sept districts ont été inclus dans cette évaluation, dans lesquels 14 CSCom et 7 Centre de Santé de Référence ont été choisis de façon aléatoire. Les différentes sources de données et le circuit de la remontée des données ont été examinés afin de déterminer la cohérence entre les données collectées au niveau du site et celles renseignées dans la base de données du projet. De plus, les fiches de coach ont été examinées afin de déterminer si l'archivage est fait de manière systématique et si ces fiches contiennent les mêmes valeurs que la base de données du projet ASSIST. Les résultats de l'évaluation ont révélé que les carnets sont utilisés et correctement par les EAQ dans 13/14 sites. Cependant, l'archivage des documents de coaching au sein des sites n'est pas systématique, et les équipes de coaches ne partagent pas les rapports de coaching entre elles. La restitution des coachings est faite par équipe avec le Médecin Chef de chaque district, mais la compilation des rapports ne se fait pas concomitamment. La compréhension des indicateurs a été vérifiée, et les résultats ont montré que les leaders des EAQ (Directeurs Techniques du Centre) maitrisent la définition opérationnelle des indicateurs et de leur méthode de collecte. Cependant, le personnel non qualifié de 2/14 sites visités a eu des difficultés pour expliquer les indicateurs. Dans les 2 sites concernés, ce sont les Directeurs Techniques du Centre qui rapportent les indicateurs. Un fort taux de cohérence a été constaté entre les données validées lors des coachings et celles contenues dans la base de données. Cependant, une absence de la mise à jour systématique mensuelle après chaque visite de coaching a été constatée dans 3/14 sites. Les indicateurs maternels et infantiles n'étaient pas disponibles sur trois sites, faute de disponibilité des données validées lors des visites de coaching. En conclusion, l'évaluation a recommandé plusieurs mesures pour améliorer la qualité des données collectées et rapportées par le projet ASSIST de l'USAID au Mali. Ces mesures incluent l'assurance de l'archivage des rapports et tout autre outil ayant servi à la réalisation des coachings, la compilation et la centralisation des rapports de toutes les équipes de coaching, la reconstitution des archives, l'amélioration de l'accès aux outils de l'EAQ, la renforcement de la vérification de la cohérence des chiffres des supports primaires et les données rapportées lors des visites de coaching, et la constitution d'un groupe pour mettre à jour la base de données chaque fin de mois et après chaque visite de coaching.